TavasteNet
TavasteNet er en betegnelse for den infrastruktur Tavastehuset har installeret for at understøtte eget beboernet.
Beboernettet understøtter telefoni, internet, TV samt radio - kontakt information ved problemer.
Her finder du links til diverse samarbejdspartnere og anden information om TavasteNettet.
Telefoni
Der er indgået samarbejde med Cirque om levering af telefoni.
Se brugervejledningen til telefon systemet.
OBS! OBS! Da jeres lokalnumre er personlige og ikke blot kan distribueres, så bedes I om hver især at henvende jer til varmemesteren, for at få udleveret jeres eget lokal-nummer.
For yderligere information, priser, tilmelding, spørgsmål, etc. bedes I kontakte varmemesteren.
I tilfælde af problemer o.lign. bedes I kontakte leverandøren (tryk på logo) for at finde tlf. nr., e-mail, åbnings/kontakttider, etc.
Hav dit kundenr. klar ved henvendelse!
Se Bredbåndsudvalget under kontakt.
Status:
Ingen kendte problemer!
Tidligere problemer:
Ingen!
Internet
Der er indgået samarbejde med A+ til leverance af internet.
Direkte link til Tavastehus' informationer hos A+, her kan du bl.a. se driftstatus, priser, tilmelding, osv.
Tryk her for at komme til din webmail konto.
Se Tavastehus - Sikkerhed for gode råd og tips til internet opkobling - specielt fokuseret på sikkerhed.
For yderligere information, priser, tilmelding, spørgsmål, etc. bedes I kontakte varmemesteren.
Konstateres driftforstyrrelse på internetforbindelsen kontaktes varmemester Henry Hansen på telefon 5126 6414 eller formanden Henning Fokdal på telefon 2252 5470.
Samtidig bedes I kontakte leverandøren (tryk på logo for at finde tlf. nr., e-mail, åbnings/kontakttider, etc.) og oprette en fejlmelding.
Hav dit kundenr. klar ved henvendelse!
Se Bredbåndsudvalget under kontakt.
Status:
Ingen kendte problemer!
Tidligere problemer:
9. januar 2010: nedbrud eftermiddag/aften / service genetableret af webmaster / årsag ukendt!
20. januar 2010: nedbrud ca. kl 20:00-20:25 / service genetableret af webmaster / årsag ukendt!
20. januar 2010: nedbrud ca. kl 20:35-21:10 / service genetableret af webmaster / årsag ukendt!
21. januar 2010: nedbrud ca. kl 22:20-22:40 / service genetableret af webmaster / årsag ukendt!
24. januar 2010: nedbrud ca. kl 21:20-22:10 / service genetableret af webmaster / årsag ukendt!
3. marts 2010: For at afhjælpe de problemer vi har oplevet på vores internet for nyligt er der truffet aftale om en teknisk gennemgang af vores netværk, de indledende øvelser er igangsat og de næste par ugers tid bliver der foretaget en del målinger m.m. for at lokalisere evt problemer.
10. marts 2010: nedbrud på det meste af Tavastehus, delvis afhjulpet d. 11. marts om aftenen. Defekt switch lokaliseret og frakoblet, skal udskiftes!
12. marts 2010: defekt switch udskiftet og problemet skulle være løst! Benyt evt TDC's hastighedsmåler for at teste din båndbredde.
15. marts 2010: der kan forventes korte/periodiske afbrydelser/forstyrrelser på nettet onsdag d. 17. marts pga de undersøgelser/målinger der pågår!
22. marts 2010: der kan forventes korte/periodiske afbrydelser/forstyrrelser på nettet onsdag d. 24. marts pga de undersøgelser/målinger der pågår!
29. marts 2010: der kan forventes korte/periodiske afbrydelser/forstyrrelser på nettet tirsdag d. 30. marts pga de undersøgelser/målinger der pågår!
1. april 2010: der udføres stadig eftersyn på vores internet!
1. juli 2010: Eftersynet er overstået, vi afventer pt en testrapport! > Rapport leveret d. 5. december 2010!
6. april 2011: Nedbrud på internettet mellem ca kl 10 og kl 19 / Dansk KabelTV forsøgte, uden held, at udvide vores båndbredde, gammel konfiguration genetableret. Dansk KabelTV havde desværre glemt at advisere om denne ændring, de har lovet at advisere os næste gang!
TV
Der er i øjeblikket mulighed for 3 forskellige TV-pakker:
Tryk på pakken og se kanaloversigt.
For yderligere information, priser, tilmelding, spørgsmål, etc. bedes I kontakte varmemesteren.
I tilfælde af problemer o.lign. bedes I kontakte varmemesteren.
Se Bredbåndsudvalget under kontakt.
Status:
Ingen kendte problemer!
Tidligere problemer:
28/01/2010: Problem med Travel Channel! Travel Channel er overgået til betalingskanal (og dermed kodet) og udgår derfor af grundpakken.
21/04/2010: Svensk kommentatorlyd på Eurosport! 28/04/2010: Dansk kommentatorlyd tilbage på Eurosport!
04/07/2010: TVE, TV5 og Rai Uno er midlertidig ude af drift pga satellit skift hos leverandøren! Genetableret d. 08/07/2010!
15/12/2010: EPG fungerer pt ikke på TV3 og TV3+, dette skyldes en fejl hos leverandøren! EPG på TV3+ fungerer, TV3 stadig problemer - skyldes problem hos udbyder!
10/02/2011: BBC World pt ude af drift pga ændringer hos udbyder, afventer tekniker besøg! 11/02/2011: BBC World er tilbage på skærmen igen!
05/03/2011: Udfald på analoge TV kanaler lørdag aften ca kl 23:15! 06/03/11 ca kl 17: Genetableret TV signal efter teknikerbesøg
05/04/2011: Pixeleringsfejl på TV2 Sport og National Geographics udbedret!
15/01/2012: BBC Entertainment kan pt ikke ses pga teknisk problem, forventes udbedret i næste uge. 22/01/2012: BBC Entertainment er genetableret!
Radio
Der er i øjeblikket 26 kanaler til rådighed, uanset hvilken program pakke man har købt.
Klik på radioen for at se kanaloversigt.
For yderligere information, priser, tilmelding, spørgsmål, etc. bedes I kontakte varmemesteren.
I tilfælde af problemer o.lign. bedes I kontakte varmemesteren.
Se Bredbåndsudvalget under kontakt.
Status:
Ingen kendte problemer!
Tidligere problemer:
Ingen!
Kontakt
I tilfælde af problemer med radio, TV, telefoni eller internet er der flg muligheder for hjælp:
TV og Radio:
a) i varmemesterens kontortid: kontakt varmemesteren ved personlig henvendelse eller pr tlf 51 26 64 14
b) udenfor kontortid: send e-mail til varmemesteren (
) og evt til webmasteren (
)
Telefoni:
Leverandør: Cirque (link)
a) kontakt Cirque’s Døgnservice på tlf 70 22 03 04
b) i varmemesterens kontortid: kontakt varmemesteren ved personlig henvendelse eller pr tlf 51 26 64 14
Internet:
Leverandør: Dansk Kabel TV (link)
a) kontakt Dansk Kabel TV’s Kundeservice på tlf 69 12 12 12 eller pr e-mail
(åbningstider findes på Dansk Kabel TV’s hjemmeside link )
b) i varmemesterens kontortid: kontakt varmemesteren ved personlig henvendelse eller pr tlf 51 26 64 14
c) udenfor varmemesterens kontortid: send e-mail til varmemester (
) og evt til webmasteren (
)